美容院(yuàn)管理好90后员工的八大要点

”90后还未完(wán)全进入职场,职场上已(yǐ)经(jīng)充满了90后的传说。越来越多90后员工成(chéng)为美容(róng)院的中坚力量,不单是美容(róng)美发(fā)店,各行业的企业最明显(xiǎn)的相同之处就是(shì):对“90后”员工管(guǎn)理(lǐ)方(fāng)面普遍感到(dào)头(tóu)痛,作为比较有个性的90后,占中国总人数(shù)约1/5的(de)“后80”和“90后”不容忽视,他们才是未来几年劳动力的主(zhǔ)力军(jun1)。美(měi)容(róng)院如何管理好(hǎo)90后(hòu)员工?显得非常重(chóng)要。以下是福建美容美发网整理(lǐ)出(chū)的美容(róng)院管理好90后员(yuán)工的八大要点来说明。
一、文化:首先改善美容(róng)院文化和管理(lǐ)方(fāng)式。建立(lì)关(guān)怀的、友(yǒu)善的、包容的多元化企业文(wén)化;管(guǎn)理方式更人性化,在信任(rèn)的基础上制(zhì)定(dìng)管(guǎn)理制度和激(jī)励(lì)措施(shī)。
二、薪(xīn)酬。从90后的心理特点分析来(lái)看(kàn),他们对大钱敏感、小钱不敏感。一(yī)个(gè)美容院给员(yuán)工加100元工资,却引来美容师(shī)的嗤(chī)之以鼻,但是美容院(yuàn)的实(shí)力不允(yǔn)许给每个员工加500元-1000元工资(zī),所以钱(qián)并不是美容院(yuàn)能(néng)用来留住(zhù)员工的法宝。
三、发展:很多90后员工没有定性(xìng),3个(gè)月(yuè)就想换(huàn)环境,期待培(péi)训和职位提升。研(yán)究(jiū)发现,没有职(zhí)位(wèi)提升(shēng)的工作是无(wú)法(fǎ)长(zhǎng)久留(liú)住人才的,在(zài)员工成长标准模型中一个学员成长为美容师,一(yī)直到主管共有(yǒu)6次考核提升,每一次职(zhí)位提升(shēng)都有固定的(de)标准,这样让(ràng)美(měi)容师得到培训和(hé)公(gōng)平提升机(jī)会(huì),就能够长久的留住(zhù)员工。
注重他们的个人成长和职业发展(zhǎn),尽可能的提供平(píng)台让员(yuán)工发(fā)挥才能(néng);大胆超前任用,激发(fā)员工的潜力;不拘一格的提拔人才(cái);给予员工(gōng)职(zhí)业发展(zhǎn)辅导。
不(bú)要有太(tài)多(duō)的限制,太(tài)多的限制会导致创新的毁灭(miè),在管理下创(chuàng)新是(shì)不可能的,要给90后更多的自由空(kōng)间,管理方式要灵活多变(biàn),让其创新和尽力发挥所长。
四、尊(zūn)重:允许90后(hòu)员(yuán)工有不同的爱(ài)好、见解和习惯,因为(wéi)尊重员工(gōng)最大的(de)一点就是尊重(chóng)其爱好,要(yào)搞好与他们的关系首先要知道他们(men)喜(xǐ)欢什么。美容(róng)行业员工流(liú)失很大,但有一些(xiē)公司中高层(céng)员工(gōng)流失(shī)率(lǜ)特别低(dī),原因(yīn)很简单,每月用(yòng)200元/人的(de)预算,派车把油盐米醋等生活必用品送到员工家里,这样给员工尊重比给每个人涨200元工资有(yǒu)效得多。现在的美容师一入职,首先问的就是宿舍有没有(yǒu)空调、宽带,所以在宿舍安装空调(diào)、洗衣机比单纯的涨100元(yuán)工资更有(yǒu)效。
不(bú)要因为你的(de)权威受到挑战就发怒。年轻人如果只管服从而从不敢挑战上司,他们就成长不起来(lái)。
五、激(jī)励:采用有效(xiào)的激励方法用面谈、问卷、小组讨论、邮件(jiàn)等(děng)形式充分了(le)解(jiě)新生代员工的需要;采用精神激励和物(wù)质激励结合的方式;激励要针(zhēn)对性、多样性、经常性、活跃性(xìng)、时尚性。及时给这些年轻的员工以反馈、鼓(gǔ)励(lì)和支持。切记(jì)几点(diǎn):赏识:好员工是夸出来的;信任:你来做,你负责;期(qī)望:我知道你(nǐ)可以的。
如果他们有不耐烦的表(biǎo)现,不要(yào)生气。年(nián)轻人都是需要(yào)引导的。
六、团队:注重(chóng)团队合作(zuò)帮(bāng)助员工认识个人和团队的(de)关系(xì);共识(shí)团(tuán)队(duì)目标能激发新生代工(gōng)作激情;沟(gōu)通(tōng)达到共识(shí)的(de)过(guò)程就是(shì)了(le)解和接(jiē)纳的过程(chéng);融入团队能快速增加员工安全感和归属感。
六、沟通:人际沟通氛(fēn)围用(yòng)友善的态度定期与(yǔ)下级交(jiāo)流作为(wéi)日常工作部分;鼓励同事间的情感交(jiāo)流(liú)活动并提供方便;营造信任的、愉快的沟(gōu)通氛围。通过(guò)强有(yǒu)力的引导和沟通(tōng),让员工对美容院的愿景、使命、核心价值观逐(zhú)步产生(shēng)认同。
如果他们有(yǒu)不耐(nài)烦的表现,不要生气。年轻人都是需要(yào)引(yǐn)导的。
七、技术(shù):美容院(yuàn)对技术性(xìng)要求(qiú)比较高的,要(yào)跟上技术发展的脚(jiǎo)步,不要只从(cóng)工作需要的角度出发(fā)。要跟年轻人对上话,你得(dé)比他(tā)们懂得更(gèng)多。这样他们才可能从心底认可你。
八、融入:美(měi)容院管理者可询问他(tā)们(men)对产品开发(fā)计划或新市(shì)场开发计划有什么意(yì)见或者建议(yì)。90后敢(gǎn)说敢(gǎn)言,也是工作积极主动的表(biǎo)现。90后(hòu)一代人有(yǒu)可能具(jù)备全新的视角(jiǎo),提出全新(xīn)的创(chuàng)意,能够为(wéi)企(qǐ)业(yè)带去不少新(xīn)的理念和活力。
不要(yào)害怕承认自己的错误与不足,在管理90后的过程(chéng)中,你也(yě)可能(néng)犯错,你也(yě)可能从他们身上学到很多,这是管理90后一代必不可(kě)少的流程。
无论是曾(céng)经被打(dǎ)上标签的80后,还是如(rú)今的90后,每一(yī)代(dài)人在进入职场(chǎng)之初,都会(huì)被前辈视作不甚可靠,但随着职场的磨练,他们的社交能力、工作能力和观(guān)念想法都会逐渐(jiàn)成(chéng)熟起来,个性再张(zhāng)扬,也总有成熟(shú)的一天。这(zhè)需要双方的共(gòng)同努力,企业(yè)可以多使用温和的管理方(fāng)式,多宽容、支(zhī)持,而90后员(yuán)工也必须学着收(shōu)敛不合适的言行(háng),这(zhè)样双方才能共赢。随着时间的(de)推移,90后新人中一(yī)定会涌现出越来越多出色的职场人。90后(hòu)思维敏锐、想法(fǎ)独到,接受新事物的(de)能(néng)力也相对较(jiào)强,思维具有非常(cháng)显著的(de)网络化特(tè)征,这都是(shì)其他时代的(de)从业者(zhě)需(xū)要向他们学习的。
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